El hotel cuenta con un total de 328 habitaciones, 8 de las cuales son villas. Los huéspedes tienen a su disposición recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa, cambio de divisa, servicio de excursiones, alquiler de coches, un centro comercial, una discoteca, una sala de juegos y salón de actos. Hay también 4 restaurantes, 5 bares, instalaciones para conferencias, conexión a Internet, aparcamiento, alquiler de bicis, club infantil y parque y servicio de lavanderí­a.

Este hotel está situado en una preciosa playa, en la zona turí­stica de Puerto Aventuras, el corazón de la Ribiera Maya, a 300 m del centro de la ciudad, a 500 m de una parada de transporte y a 90 minutos del aeropuerto de Cancún.