Este hotel climatizado cuenta con un total de 205 habitaciones. Dispone de vestíbulo, recepción abierta 24 horas, caja fuerte, ascensores, servicio de cambio de divisas, conexión a Internet, club infantil, parque infantil, niñera, servicio médico 24 horas, 5 restaurantes, 2 de ellos temáticos (uno italiano y otro mexicano), 6 bares con ofertas especiales, discotecas, centro de actividades, teatro/sala de convenciones, aparcamiento, área comercial, lavandería, agencia de viajes y alquiler de coches.
Ubicado en Puerto Aventuras, en la Riviera Maya, cerca del mundo maya y junto a las playas caribeñas, el hotel está a sólo 10 minutos andando del centro, con restaurantes y bares, así como a 15 minutos de Playa del Carmen y del parque Aret. Las ruinas de Tulum y el parque Xel-Ha están a 30 minutos. El aeropuerto internacional de Cancún está a 90 minutos y Chicehn-Itza a 180 minutos.
Todas las comidas del día se ofrecen en forma de bufet. A la hora de cenar puede elegir a la carta o un menú. Al realizar su reserva, podrá hacerlo en régimen de media pensión o con todos los servicios incluidos.