El hotel, un oasis de relajación, ofrece un excelente alojamiento en pleno centro de la preciosa Rotorua. Cuenta con 9 salas de conferencias, un total de 133 habitaciones, aire acondicionado y un vestí­bulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, ascensor, bar y restaurante. Se ofrece también servicio de habitaciones y de lavanderí­a para mayor comodidad. El vestíbulo es de tamaño mediano y tiene algunas áreas con asientos.

El hotel se encuentra a solo unos segundos del distrito financiero y de negocios y cerca de la famosa zona termal de Whakarewarewa, el precioso y antiguo bosque de secuoyas (Redwood Forest) y el Instituto de Arte y Artesaní­a Maorí­ de Nueva Zelanda. A unos 5 minutos de trayecto del hotel se pueden encontrar excelentes comercios, lugares de interés turí­stico y vida nocturna. La residencia está aproximadamente a 8 km del aeropuerto de Rotorua.