Este hotel de estilo colonial cuenta con un total de 67 habitaciones, 4 de ellas suites. Dispone de un jardín, una terraza, un hall de entrada con recepción abierta las 24 horas, una caja fuerte y servicio de cambio de divisa. Entre otras instalaciones, tiene a su disposición una sala de televisión, un restaurante a la carta y un bar, además de una sala de conferencias, conexión a Internet, servicio de habitaciones, de atención médica y de lavandería, así como un aparcamiento y un sótano para guardar las bicicletas.
Este encantador hotel urbano se encuentra en una de las regiones indígenas más auténticas de México, delante del teatro de San Cristóbal. El servicio de transporte público está situado a tan sólo 50 m. En los alrededores podrá encontrar una amplia cantidad de tiendas y comercios. El centro de la ciudad, que le ofrece numerosos restaurantes, bares, cafeterías y muchos otros lugares de ocio y entretenimiento, se encuentra a unos 15 minutos andando. A 10 minutos en coche está el precioso bosque de las Chiapas, conocido por la gran variedad de árboles y plantas.
Todas las comidas del día se ofrecen en forma de bufet. Al mediodía y a la hora de cenar, puede elegir a la carta o un menú. Se puede reservar en régimen de media pensión o pensión completa.