Este hotel tiene 4 plantas en las que se reparten un total de 220 habitaciones. Cuenta con un hall de entrada con ascensor y con un área de recepción abierta las 24 horas, donde se le ofrece servicio de caja fuerte y un guardarropa. Entre otras instalaciones, dispone de un bar, de un magní­fico restaurante y salas de conferencias. Ofrece conexión a Internet, servicio de habitaciones y de lavanderí­a, aparcamiento y garaje (de pago).

Este acogedor hotel está situado en el corazón de Fisherman's Wharf y ha sido elegido como mejor hotel de este distrito. Cerca del hotel se encuentran numerosos bares, restaurantes, tiendas y una parada de transporte público, el aeropuerto internacional de San Francisco está a 24 km.