El elegante hotel fue renovado en 2008, se trata de un hotel adecuado para familias y dotado de un total de 296 habitaciones, además de ser uno de los más elegantes de la capital chilena. Dispone de vestí­bulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor, así­ como de aire acondicionado, cafeterí­a, bar, salón de TV, restaurante, conexión a Internet con WiFi (de pago), centro de negocios y 14 salas de reuniones. El servicio de habitaciones está disponible las 24 horas (de pago) y hay servicio de lavanderí­a también por un coste adicional. Si llega en coche podrá hacer uso del aparcamiento. El vestíbulo es grande, está decorado de forma elegante y cuenta con una gran zona de descanso.

Este hotel está aproximadamente a 15 minutos de coche del centro de Santiago. Los restaurantes, bares y clubes están muy cerca y a solo 700 m están las zonas de marcha. Hay transporte público a 400 m y las tiendas quedan a un paseo de 15 minutos del alojamiento.

Bice La Trattoria es un exclusivo restaurante italiano con una decoración moderna y confortable. El chef Walter Monticelli ha creado un menú adaptado a los estilos de vida modernos y que ofrece una gran variedad de platos exquisitos. El restaurante La Terraza está situado en la planta del vestí­bulo. El restaurante es frecuentado continuamente por los clientes, que contribuyen al sofisticado ambiente cosmopolita.