Este establecimiento urbano fue uno de los primeros hoteles de lujo de la ciudad y continúa siendo una experiencia muy apetecible para viajes de placer y de negocios. Comprende un total de 600 habitaciones y suites, incluidas 5 plantas Club Level con comodidades de categorí­a superior y un ambiente como el de un segundo hogar. Las instalaciones de reuniones constan del Gran Salón de Baile, de 830 m y sin columnas, más 10 pequeñas salas de reuniones que tienen capacidad para grupos de 4 a 30 personas. El establecimiento está climatizado y dispone de vestí­bulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, guardarropa, ascensor, quiosco de periódicos, salón de peluquerí­a, parque infantil, cafeterí­a y bar. Hay 4 restaurantes y podrá hacer uso de la conexión a Internet WiFi, del servicio de habitaciones y de lavanderí­a, así­ como del aparcamiento.

Este hotel está a 100 m de las tiendas Friendship Store y a 200 m del centro turí­stico del Jardí­n Yu y de la estación sur de ferrocarriles, mientras que el parque Hongqiao está a solo 300 m. El establecimiento está situado en un barrio de rápida expansión comercial que queda a solo 12 minutos de la zona del centro de la ciudad. La Plaza del Pueblo está a 9 km, lo mismo que el mercado internacional de las perlas y el zoológico de Shanghái. A solo 12 minutos se halla el aeropuerto internacional de Hongqiao y a 45 minutos está el aeropuerto internacional de Pudong.

Los clientes del aclamado Giovanni's gozan de una exquisita cocina italiana clásica y de unas vistas panorámicas de la ciudad desde lo alto del hotel, mientras que el Hanano ofrece una experiencia culinaria auténticamente japonesa con bares de sushi y teppanyaki, además de salas privadas con tatami.