Este hotel internacional ofrece a los huéspedes la posibilidad de tomarse un descanso de la vida ajetreada y bulliciosa de la ciudad. Cuenta con un total de 830 habitaciones. Además, ofrece para los viajes de negocios un alojamiento con una excelente relación calidad-precio, con sus instalaciones completamente equipadas para conferencias y banquetes y sus estupendas instalaciones de ocio. Otros servicios del hotel son la recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, peluquería y servicio de lavandería.
Este hotel está ubicado en Shatin, frente al Río Shing Mun, a 15 minutos en tren (KCR) hasta Tsim Sha Tsui East, y a 45 minutos en auto por la autopista hasta el aeropuerto internacional. El hotel está a 5 minutos en auto hasta la estación KCR, que también ofrece una conexión directa hasta el borde Hong Kong-China, y está interconectada con los enormes y vitales centros comerciales y el complejo de entretenimientos de New Town Plaza. Las atracciones que están cerca son el hipódromo Shatin y el monasterio Ten Thousand Buddhas.
En este hotel hay cinco restaurantes y dos bares, es llamado el Shatin Soho. Estos restaurantes sirven una amplia selección de cocina china, occidental, asiática y continental.