Este complejo spa de 104 habitaciones es uno de los refugios rurales más pintorescos de Sídney. El complejo, bien asentado en el precioso, pintoresco e histórico pueblo de Windsor, se extiende a lo largo de 8 hectáreas de preciosos jardines paisajísticos y césped. El complejo también cuenta con el famoso centro spa Villa Thalgo. Además, las instalaciones del hotel incluyen aire acondicionado, vestíbulo con caja fuerte, bar, restaurante e instalaciones para conferencias. También se ofrece servicio de habitaciones, servicio de lavandería y aparcamiento.
El complejo está a unos 60 km del centro de la ciudad de Sídney y la estación de trenes más cercana queda aproximadamente a 1 km. La parada de autobús más cercana se encuentra a solo 3 minutos a pie del complejo y el aeropuerto internacional Kingsford Smith de Sídney dista unos 65 km.
El restaurante del recinto, especializado en cocina contemporánea y australiana con toques asiáticos y europeos, ofrece una magnífica comida en su amplio menú a la carta y su carta de vinos. Hay otro restaurante rodeado de jardines verdes, que ofrece la posibilidad de comer al aire libre durante los meses de verano, además de contar con chimenea en invierno.