El hotel atrae a sus huéspedes por su aspecto, buenos precios y servicios ofrecidos, y es uno de los hoteles de lujo de Sídney más maravillosos que los huéspedes se hayan encontrado en mucho tiempo. El recinto del hotel, hospitalidad y servicios personalizados lo convierten en la primera opción de los huéspedes que visitan Sídney. Este apartotel, renovado en 2009, consta de un total de 108 habitaciones. Dispone de vestíbulo con recepción 24 horas. Las instalaciones del hotel incluyen caja fuerte, ascensor, casino, sala de juegos, cafetería, bar, discoteca y restaurante. El hotel tiene instalaciones para conferencias para los huéspedes que viajen por negocios y ofrece también conexión a Internet (de pago). Además, los huéspedes pueden hacer uso del servicio de lavandería del hotel y los que lleguen en coche pueden dejarlo en su aparcamiento.
El hotel, situado en el centro de eventos, conferencias y deportes de Bankstown, está cerca de la zona del parque olímpico de Sídney, en Homebush, y a unos 500 m de la estación de ferrocarril de Bankstown. El aeropuerto de Bankstown está a unos 10 minutos de trayecto y el hotel queda a 20 km del aeropuerto de Sídney.
El club deportivo Bankstown cuenta con diversos restaurantes entre los que escoger. Hay una zona de restauración italiana llamada Piazza, una llamada Sizzling Court con menú de inspiración china y tailandesa, así como el Greenfield Bistro, con menú occidental, y Platform One, donde se sirve un menú a la carta. El club también cuenta con el Wichcraft Café, con diversidad de sándwiches, tartas y bebidas.