El hotel acoge tanto al moderno viajero de negocios como de ocio, procedente de todas partes del mundo. Tras su restauración y reapertura en enero de 2001, hoy es la joya de la corona de la industria hotelera de Camboya, famosa y querida por su estilo inimitable y por la excelencia sin igual en servicio e instalaciones. Consta de un total de 236 habitaciones, combina la arquitectura moderna con un toque de reflejos del diseño local jemer. Dispone de vestí­bulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, quiosco de prensa y ascensor. Las opciones de entretenimiento y gastronómicas las ponen el casino, la sala de juegos, la cafeterí­a y el restaurante. Además, hay instalaciones para conferencias, el establecimiento está climatizado y ofrece también de servicio de habitaciones y de lavanderí­a. Asimismo, hay aparcamiento y garaje.

El hotel, situado a lo largo de una franja de la carretera nacional nº 6, cuenta con una práctica ubicación a escasos 15 minutos de trayecto de los mundialmente famosos templos de Angkor. Queda, además, a 5 minutos del aeropuerto internacional de Siem Reap.

El Café D'Pacific ofrece una variada cocina de jemer, asiática y occidental, que seguramente deleitará su paladar. El almuerzo y la cena se ofrecen de menú o a la carta.