El hotel fue declarado patrimonio nacional por el Gobierno de Signapur en 1987. El edificio ha sido restaurado y cuenta con 103 suites, extensos jardines y patios, 18 restaurantes, 6 áreas funcionales interiores y exteriores, 6 tiendas diferentes, como la librerí­a, tintorerí­a, floristeria, minimercado, boutiques y tiendas de recuerdos y regalos. Además, ofrece museo propio, el teatro privado ?Jubilee Hall', el spa ?Raffles Amrita' y la escuela de cocina ?Raffles Culinary Academy' y cuenta con 40 tiendas de especialidades regionales. Hay servicio 24 horas de conserje y de mayordomo, servicio diario de buenas noches, servicio 24 horas de habitaciones, servicio de lavanderí­a y tintorerí­a, centro de negocios 24 horas y, a petición, servicio de niñera. La triple altura del vestíbulo llega hasta el techo de cristal que proporciona luz natural. Los mostradores de registro y el reloj de pie son antiguos y también hay suelos de mármol blanco y una escalera de teca que sirven para recrear ese encanto del Viejo Mundo.

El hotel está situado en el corazón de la ciudad y de la zona comercial y de negocios de Singapur. Está justo enfrente de Chijmes, una antiguo monasterio, que ha sido restaurando y declarado patrimonio nacional. Ahora alberga galerí­as de arte, restaurantes y bares. En las inmediaciones del hotel está Raffles City. A 10 minutos andando está el centro de exposiciones Suntec City, Esplanade Theater, Merlion Park, el museo de arte y el de historia y Bugis Village. La parada de metro más cercana es "City Hall" y se encuentra a 6 minutos. Desde aquí­ sólo se tardan 3 minutos hasta Orchard Road. El aeropuerto de Changi está a 20 minutos.