El hotel fue renovado en 2006, está construido en estilo atrio y consta de 27 plantas en las que se reparten 515 habitaciones, de las cuales 82 son para no fumadores. Algunas de las instalaciones ofrecidas son el vestí­bulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, ascensor, peluquerí­a, conexión rápida a Internet, servicio de secretariado, 7 salas de conferencias, restaurantes y sala de cócteles, servicio de habitaciones, de canguro, de lavanderí­a y tintorerí­a, y de aparcamiento. Además, el hotel ofrece traslado hasta la calle Orchard Road, Suntec City y Chinatown, que se alcanzan en 10-15 minutos. El vestíbulo grande está ubicado en la torre principal y un un atrio enorme en el centro de la torre.

El hotel está situado en el cruce entre las calles Outram y Havelock, al lado del rí­o de Singapur, a 5-10 minutos a pie de la calle Food Street en Chinatown, del centro comercial Great World City y de la estación de metro Chinatown. En coche se tardan 5-10 minutos en llegar al Clarke Quay y al nuevo Crazy Horse parisino, al mercado abierto las 24 horas, al distrito financiero y comercial y al puerto; además, las atracciones turí­sticas quedan a 15 minutos y el aeropuerto internacional de Changi a 25 minutos.

Las instalaciones gastronómicas son dos restaurantes: el Meeting Pot, que ofrece comida durante todo el dí­a en forma de un amplio buffet de exquisiteces asiáticas y occidentales, y el restaurante de comida china Xin Cuisine, donde se sirve cocina cantonesa y Dim Sum. A parte, hay una sala de cócteles abierta las 24 horas donde se pueden tomar bebidas y aperitivos y disfrutar de espectáculos en directo.