Este hotel de negocios de 16 plantas cuenta con un total de 215 habitaciones bien acondicionadas, entre las que se incluyen 8 suites ejecutivas y 16 apartamentos con servicio. El hotel experimentó una amplia renovación de su vestí­bulo principal y zonas comunes en 2007. Dispone de instalaciones como aire acondicionado, recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, ascensor, cafeterí­a, bar, restaurante e instalaciones para conferencias. Por un coste adicional puede disfrutar del servicio de habitaciones y de lavanderí­a y el hotel también pone a su disposición centro de negocios y zonas comunes. Además, podrá dejar su coche en el aparcamiento (de pago). El vestíbulo de la recepción en la planta baja del hotel tiene una parrillada en un extremo y un bar en el otro. Hay 4 escritorios para hacer el check-in y hay algunos sofás disponibles en una esquina, al lado del bar. El centro de negocios está ubicado detrás de la recepción.

Este hotel de Singapur goza de una ubicación estratégica en las dinámicas zonas de negocios, financieras, de congresos, culturales, de entretenimiento y de educación de la ciudad. Se encuentra a poca distancia andando de las estaciones de metro MRT, de Bugis Village, del complejo Raffles City, de CHIJMES, del Suntec city y del Esplanade con sus teatros 'By The Bay', así­ como de la recientemente inaugurada Universidad de Administración de Singapur. Además, a poca distancia a pie del hotel, hay iglesias, templos, una mezquita y otros lugares de culto, mientras que el aeropuerto de Singapur se encuentra a 25 km.

El restaurante del hotel, Queen's Brasserie, sirve platos a la carta, menús y bufets, además de gastronomí­a regional, asiática y occidental, acompañada de pasteles y postres que hacen la boca agua. El restaurante chino Fu Lin Men sirve cocina cantonesa, marisco y dim sum. Además, podrá disfrutar también del Queen's Bar.