Este hotel, renovado en el año 2006, está climatizado y cuenta con un total de 402 habitaciones, 21 de las cuales son suites, repartidas en 25 plantas. Parte de las instalaciones y prestaciones son también 7 salas de conferencias, incluyendo el Phoenix Grand Ballroom (525 m2), un centro de negocios con servicio de oficina y conexión a Internet (con cargo adicional), 2 bares, una sala de estar, un bar, el restaurante chino Dragon Phoenix, el restaurante indio Mogul Mahal y el restaurante de cocina internacional The Square. El bar está en la séptima planta y el centro comercial Liang Court se extiende de la segunda a la cuarta planta. Además, cuenta con un vestí­bulo con recepción abierta 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, ascensores, peluquerí­a, discoteca, servicio de habitaciones y de lavanderí­a (con cargo adicional) y aparcamiento de pago. El vestíbulo se encuentra en la segunda planta del hotel y dispone de una zona de descanso con varios cómodos sofás, ascensor y un mostrador de recepción.

El hotel se extiende a lo largo de la orilla del histórico rí­o Singapur, está junto a Clarke Quai y a unos 5 minutos a pie de Boot Quai y Robertson Quai, donde encontrará una gran variedad de restaurantes, tiendas y lugares de ocio. Enfrente del hotel está Fort Canning Park y a entre 5-10 minutos en coche está la zona comercial de Orchard Road, el centro de congresos Suntec City y el Theatre on the Bay. El aeropuerto está situado a 20 minutos.

Todas las comidas del dí­a se sirven en forma de bufet. Además, a la hora de la comida y de la cena también podrá elegir a la carta.