Este hotel tiene 6 plantas en las que se reparten un total de 349 habitaciones, 105 de ellas suites. Está climatizado y dispone de un encantador hall de entrada, con una recepción abierta las 24 horas, servicio de caja fuerte, de cambio de divisa y ascensores. En cuanto al aspecto gastronómico, le ofrece un bar y un restaurante con sillas altas para los niños. Aquellos que viajen por motivos de negocios o de trabajo pueden hacer uso de las salas de conferencias. Además, tiene a su disposición un quiosco, una peluquería, conexión inalámbrica a Internet y un sótano para guardar bicicletas. Los servicios de lavandería, de habitaciones y de atención médica, así como el garaje y el aparcamiento completan todas estas prestaciones.
Este encantador hotel urbano se encuentra en el centro de Ciudad del Cabo, a los pies de la montaña Lions Head. El paseo de Bantry Bay y la playa se encuentran a escasos metros. En los alrededores se encuentra el jardín botánico, el edificio del Parlamento, la Galería de Arte Nacional y el planetario. Si necesita hacer uso del servicio de transporte público, hay una parada a solamente 100 m. A 1 km hay numerosos restaurantes y bares. Un poco más lejos, a 5 km, también podrá encontrar varias tiendas, comercios y discotecas. El funicular de la montaña Table mountain está a 15 minutos en coche y el aeropuerto de Ciudad del Cabo a unos 25 minutos.
Tanto el desayuno como la comida se ofrecen en forma de bufé. Además, a la hora de comer y cenar se puede elegir a la carta o un menú. Los huéspedes tienen la posibilidad de encargar comida dietética y platos especiales.