El personal profesional y amable se encargará de que se sienta como en casa. Renovado en el 2005, cuenta con un total de 31 habitaciones, 8 de ellas suites. Parte del hotel se construyó en el año 1846 y es el edificio de negocios más antiguo de Southern Cape. En el hall de entrada se encuentra la recepción, abierta las 24 horas del dí­a, con servicio de caja fuerte. Además, tiene a su disposición una tienda, un bar, un buen restaurante, sala de conferencias, conexión a Internet gratuita, servicio de alquiler de bicicletas y un sótano para guardarlas, aparcamiento y un parque infantil. Los servicios de lavanderí­a, de habitaciones y de atención médica, así­ como la lavanderí­a completan todas estas prestaciones.

El hotel se encuentra en una zona céntrica en la bahí­a Mossel, a pocos minutos andando de la playa. En los alrededores hay numerosas tiendas y comercios.

Todas las comidas del dí­a se ofrecen en forma de bufet. Además, a la hora de comer y de cenar puede elegir a la carta o un menú. Los huéspedes tienen la posibilidad de encargar comida dietética y platos especiales.