El establecimiento consta de un total de 145 habitaciones, complementadas por una selección de excelentes instalaciones y dotadas de su propio jardín y terraza. Las instalaciones incluyen vestíbulo con servicio de salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, bar, restaurante, conexión a Internet, servicio de habitaciones y aparcamiento para los huéspedes que lleguen en coche. Por un suplemento, se puede hacer uso también del servicio de lavandería. El vestíbulo es grande, tiene una decoración y mobiliario modernos. Es de planta abierta, junto con el salón, y conduce hacia el restaurante.
El hotel está situado en el histórico distrito de Surabaya, a unos 45 minutos del aeropuerto internacional de Juanda.
El restaurante sirve desayuno, almuerzo y cena.