El complejo se encuentra inmerso en un paraje natural de frondosa vegetación tropical. Dispone de un total de 30 habitaciones. El hotel dispone de una recepción abierta las 24 horas del dí­a, donde se pueden cambiar divisas. Para que pueda saciar su apetito, hay un restaurante con zona para no fumadores. Asimismo, también podrá tomar algo en el bar y así­ relajarse después de un dí­a agotador. Asimismo, también cuenta con una sala de juegos.

Este complejo de estilo rústico está situado a 5 kilómetros al norte del pueblecito Tortuguero y podrá acceder a él a través del pequeño canal de Caño Palmas. Está rodeado por un área de 175 hectáreas con vegetación tropical y jungla. Asimismo, tiene acceso a una playa del océano Atlántico. El Parque Nacional Tortuguero, con innumerables lagunas y canales, tiene una superficie de unas 19.000 hectáreas y es una de las principales atracciones de Costa Rica. Su nombre procede de las tortugas que cada año van a poner huevos en las costas caribeñas.

Todas las comidas del dí­a se ofrecen en forma de bufet, para que así­ pueda servirse lo que quiera. Si lo necesita, también hay comida dietética y platos especiales disponibles. Tiene también la posibilidad de reservar en régimen de media pensión, pensión completa o con todos los servicios incluidos.