En este hotel, los huéspedes pueden beneficiarse de una gama de cómodas ofertas que ofrecen habitaciones de alto estándar con una oportunidad excepcional de vivir la ciudad. El hotel con aire acondicionado consta de un total de 123 habitaciones y suites. Dispone de vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas y ofrece prestaciones como caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, cafetería, bar, restaurante, sala de conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones, servicio de lavandería (por un coste adicional) y aparcamiento.
El hotel está situado en la concurrida zona noroeste del centro de Bangkok, a solo 5 minutos del ambiente nocturno de Royal City Avenue, con sus numerosos bares, restaurantes y discotecas. El hospital de Bangkok se encuentra en las inmediaciones y tiene conexión directa con el Expressway de Bangkok, que llevará a los huéspedes al aeropuerto internacional de Suvarnabhumi en unos 20 minutos. El aeropuerto internacional de Don Mueang se encuentra a unos 22 km.
El restaurante Gondola sirve un desayuno americano de bufet y un almuerzo diario también en forma de bufet. El Cityview Poolside Bar ofrece comidas ligeras y cerveza de barril en la 5ª planta. El almuerzo está disponible a la carta y de menú. Los huéspedes podrán disfrutar de la cena amenizada con música de piano en directo en el Piano Lounge, mientras que el Bake and Cake ofrece panes y pasteles recién hechos y una selección de vinos de su bodega. La cena se sirve a la carta, de menú y en forma de bufet.