El hotel ofrece una elegancia y un refinamiento perfectamente integrados en el plácido entorno del lago Te Anau. La magnífica gama de prestaciones y servicios del hotel lo convierten en el lugar favorito de huéspedes en viaje de negocios y de vacaciones. Este hotel de negocios con aire acondicionado tiene 180 habitaciones y dispone de vestíbulo. Hay bar y restaurante en el recinto y los huéspedes en viaje de negocios apreciarán las instalaciones para conferencias. Los huéspedes tienen a su disposición el servicio de habitaciones y de lavandería y los que lleguen en coche pueden dejar su vehículo en el aparcamiento del hotel.
Nestled on the shores of New Zealand's second largest lake Te Anau, a charming South Island town, the hotel is close to the Milford Sounds, World Heritage Fiordland National Park, Doubtful Sound and the Milford and Kepler Tracks.
Hilights es el restaurante principal. Sirve desayunos y cenas, con magníficas vistas a las cadenas montañosas cercanas y tiene capacidad para 160 comensales. La cafetería y bar Bailiez está en la planta baja, con acceso tanto desde la calle como desde el interior. Es más informal y sirve comidas ligeras y bebidas.