El hotel ofrece tecnología alta y asistencia ejecutiva, brindándo a los huéspedes un servicio de calidad para que su estancia sea placentera. Cuenta con cajas de seguridad, servicio de habitación, lavandería, tintorería, niñera, centro de negocios y conexión inalámbrica a Internet y un salón de convenciones. Así contando con el bar "Rancho Seco" disfrutando de un entorno cien por ciento taurino.
El hotel está ubicado en el corazón de Tlaxcala, en una zona de incomparable belleza colonial. Rodeada de instituciones financieras y gubernamentales, así como iglesias, museos, entre otros sitios de interés. A 30 min de Puebla y 1.5 h de la CD. de México.
En la cafetería "Reyes Huerta" puede disfrutar de comida regional e internacional en un ambiente lleno de distinción elegancia y exclusividad.