El vestíbulo es muy grande y posee suelos de mármol, así como elegantes y brillantes lámparas de araña. Es muy amplio, luminoso y acogedor. El vestíbulo está decorado con extraordinarios arreglos florales japoneses y arreglos estacionales especiales, algo que forma parte de las actividades promocionales del hotel.

El hotel se encuentra ubicado en la famosa zona de Shinjuku, justo en frente de la Oficina Gubernamental Metropolitana de Tokio y es uno de los edificios más altos de Tokio. A tan solo cinco minutos a pie de la Salida Oeste de la Estación JR Shinjuku, una de las estaciones con terminales más bulliciosas de Tokio. La estación Tochomae de la lí­nea de metro Oedo está a un paso del hotel. (Salida B1) Desde el Aeropuerto Internacional de Narita, el autobús limusina que hace de lanzadera con el aeropuerto para en el hotel varias veces al dí­a o el Tren Express JR Narita lleva a los huéspedes a la Estación JR Shinjuku directamente. Para una excursión a Hakone, la lí­nea Odakyu sale desde la Estación Shinjuku a la zona del complejo de aguas termales cada hora y media.

Hay 11 restaurantes y 9 bares que ofrecen cocina de todo tipo para satisfacer a todos los visitantes.