Este hotel urbano de 93 apartamentos de lujo, entre los que se incluyen 14 áticos, cuenta con un restaurante con servicio todo el dí­a situado en la planta baja y ofrece instalaciones para conferencias disponibles a través del 1 on 1 Events Centre en Gateway. Aparte de estas instalaciones hay también tres plantas de suites de negocios y una pequeña plaza diseñada con preciosos jardines y elementos acuáticos. El hotel cuenta, asimismo, con seguridad las 24 horas, recepción y servicio de salida, instalaciones para el servicio de niñera, servicio de habitaciones y de lavanderí­a (de pago) y aparcamiento vigilado. El hotel tiene una ubicación ideal tanto para negocios como para viajes de placer. Es un establecimiento climatizado con vestí­bulo, caja fuerte, guardarropa, ascensor, cafeterí­a y bar. La conexión a Internet tiene un cargo extra.

El hotel está situado en el centro de Palm Boulevard, justo enfrente del Gateway Theatre of Shopping en Umhlanga Ridge, uno de los complejos comerciales más grandes del hemisferio sur con excelentes tiendas al por menor, así­ como bancos, tiendas, locales de ocio, cines, un hotel y un centro de conferencias. Este complejo está cerca del hospital de Umhlanga y del complejo de oficinas La Lucia. El nuevo centro de la ciudad de Umhlanga será una zona de varios usos que será desarrollada alrededor de una serie de plazas, parques y bulevares, rodeando al Gateway Theatre of Shopping. Las estaciones de trenes y de autobuses quedan a 25 km y 20 km respectivamente y la playa de Uhmlanga está a unos 2 km de distancia.