El hotel cuenta con 260 confortables habitaciones equipadas con teléfono directo y TV por cable con control remoto. Ofrece además servicio de habitaciones, agencia de viajes, servicio de lavandería, peluquería, joyería, piscina para adultos y niños, bar-restaurante y gimnasio, entre otros.
Situación: el hotel América está ubicado en Ciudad Ojeda, la tercera ciudad más grande del estado de Zulia, en Venezuela, capital del municipio Lagunillas, a 5 metros de altitud sobre el nivel de la costa oriental del lago de Maracaibo.