El hotel fue renovado en 2007 y es considerado uno de los mejores lugares para quedarse en la ciudad. Ofrece cómodas habitaciones, elegantes salas de baile, exquisita cocina de Veracruz en el restaurante y está estratégicamente situado junto al mar y junto a las atracciones más importantes de la zona. Por otra parte, se distingue por su impecable servicio. Está climatizado y cuenta con vestí­bulo con un total de 125 habitaciones, recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa, cambio de divisa y ascensor. Por otra parte, dispone también de cafeterí­a, bar, instalaciones para conferencias y conexión WLAN a Internet. Hay servicio de habitaciones y de lavanderí­a.

Este hotel está situado en una preciosa y tranquila zona de la ciudad, a pocos pasos de las tiendas principales, de atracciones turí­sticas y museos. Particularmente cerca se encuentra uno de los acuarios más importantes de Latinoamérica, a 20 minutos a pie. El aeropuerto internacional de Veracruz está a solo 20 minutos, a 5 minutos hay una estación de autobuses, a 10, el casco histórico y las playas distan 100 m. Al Castillo de San Juan de Ulua llegará en 15 minutos en coche. El Baluarte de Santiago también dista 20 minutos a pie, mientras que la playa de Mocambo y el centro comercial Plaza de las Américas están a 40 minutos.

Se sirve desayuno continental de buffet. La comida y la cena se pueden pedir a la carta, de un menú o como buffet.