El hotel se construyó en 1993, tiene 114 habitaciones y un vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa y ascensor. También hay salas de conferencias, médico de urgencias, lavadoras y secadoras, tienda de regalos, servicio de canguro, servicio de habitaciones y de lavandería, así como aparcamiento. En lo referente a lo gastronómico, el hotel cuenta con una cafetería, un bar y el restaurante 'Gala', donde se sirven especialidades internacionales. El bar 'Cazadores' de estilo bohemio organiza frecuentemente espectáculos de música en directo.
El hotel está en Boca del Río, una región de Veracruz, rodeado de lugares de interés turístico. A 5 minutos están el World Trade Center y numerosos restaurantes, pubs y discotecas. Veracruz está a 5 km y el aeropuerto internacional está a 20 minutos en coche.
Todas las mañanas se ofrece desayuno en forma de bufet. A la hora de la comida y de la cena puede elegir a la carta. Por la noche también hay menús disponibles. El cliente también puede encargar platos especiales.