Este hotel tiene siete plantas y dispone de un total de 21 habitaciones individuales, 125 dobles y 4 suites. Cuenta con un hall de entrada con ascensor y un área de recepción abierta las 24 horas del dí­a. Además, ofrece a sus huéspedes un bar, un restaurante climatizado, una terminal de Internet (de pago), un aparcamiento y un garaje. A su disposición está el servicio de habitaciones y de lavanderí­a. Al ser parte de una combinación de elementos modernos, contemporáneos y funcionales, esta zona ha sido decorada con paneles de madera y en algunas zonas piezas de mobiliario tradicionales. En otras zonas del hotel se han seguido diseños más tradicionales.

Este hotel está situado en el corazón de la ciudad, en la misma Avenida Gasteiz. Cerca podrá encontrar la catedral, el parlamento vasco y el recinto ferial de la ciudad. A 600 metros está el precioso casco antiguo, con casas señoriales y palacios renacentistas. En los alrededores podrá encontrar una gran variedad de tiendas, comercios y restaurantes. A unos minutos andando hay también una parada de transporte público (200 metros).