Este hotel urbano ofrece a los huéspedes el máximo confort en habitaciones con aire acondicionado y cuarto de baño. Las instalaciones incluyen servicio de salida y recepción 24 horas, servicio de cambio de divisas (para dólares americanos, euros y libras esterlinas), caja fuerte, ascensor, prensa, instalaciones para banquetes y conferencias para un máximo de 120 delegados, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones 18 horas y servicio de lavanderí­a en el mismo dí­a. Otros servicios adicionales son instalaciones audiovisuales, reservas de excursiones, fax, correo-e y servicio de fotocopiadora. Además, hay aparcamiento vigilado donde dejar el vehí­culo. Se dispone de servicio de traslado para los huéspedes que deseen visitar los lugares de interés cercanos, como el campo de golf, el centro comercial y el cine.

Este hotel tiene una ubicación ideal a solo 5 minutos de camino del centro de la ciudad, con fácil acceso a los taxis. Está enfrente del Politécnico de Namibia y del centro comercial Wernhill, a 3 km de los edificios del parlamento y a 3 km de la iglesia luterana. Otros lugares cercanos de interés son el parque zoológico (a unos 500 m), la State House o sede del gobierno (a 1,2 km aproximadamente) y el Instituto de Arte (a unos 800 m). Los aeropuertos más cercanos son el de Eros (a 5 km) y el aeropuerto internacional Hosea Kutako (a 45 km).

Las instalaciones gastronómicas constan de bar de oficina y restaurante con catering externo. El desayuno, el almuerzo y la cena son de bufet, mientras que también se pueden solicitar de menú.