Este encantador hotel está situado en medio de una finca ajardinada y tiene siete plantas en las que se reparten un total de 525 habitaciones. En el acogedor hall de entrada hay un ascensor y un área de recepción abierta las 24 horas del día, donde se le ofrece servicio de caja fuerte y de cambio de divisa. También cuenta con una peluquería, servicio de alquiler de automóviles y una terminal con conexión a Internet. Entre otras instalaciones, el hotel dispone de una acogedora cafetería, un bar y un selecto restaurante con zona para no fumadores y sillas altas para los más pequeños. Como prestaciones adicionales se le ofrecen los servicios de lavandería y de atención médica. Hay plazas de aparcamiento para su vehículo en el exterior.
Este acogedor hotel cuenta con una magnífica ubicación, enfrente de la playa de arena fina de Karon Beach (de cinco kilómetros de longitud). En los alrededores podrá encontrar un amplio abanico de tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento. El aeropuerto de Phuket está situado a una distancia de 50 kilómetros.
Todas las comidas del día se ofrecen en forma de bufet, para que así pueda servirse lo que quiera. A la hora de la cena y del almuerzo puede elegir a la carta o pedir un menú. Tiene la posibilidad de encargar comida dietética y platos especiales. Al realizar su reserva, tiene la posibilidad de hacerlo con todos los servicios incluidos.