Se trata de un hotel elegante situado en el centro de la ciudad de Surabaya. Se encuentra a solo diez minutos en coche de la Ciudad Dorada. La estación de tren de Pasar Turi está a solo 15 minutos en coche, y el aeropuerto de Juanda a solo 25 minutos, se puede solicitar un servicio de transporte al/del aeropuerto. En los alrededores del hotel hay varios restaurantes de todo tipo y se puede llegar caminando a varios centros comerciales. Tiene cafetería y ofrece Internet de alta velocidad en todas las habitaciones y zonas comunes. Hay servicio de transporte al/desde el aeropuerto, parking vigilado y servicio de lavandería. En las cercanías pueden encontrarse cajeros automáticos y agencias de viaje. Los huéspedes podrán también reservar visitas guiadas en la recepción del hotel, que permanece abierta 24 horas. Las habitaciones están decoradas con estilo y en tonos pardos, tienen televisión de pantalla plana con canales por satélite, caja fuerte y nevera. Algunas incluyen confortables sofás en la zona de estar. Los baños cuentan con ajuar gratuito.