Este hotel tiene 17 plantas y un total de 1.125 habitaciones, incluyendo 60 suites. Tiene un atrio acristalado (2.800 m) que une las cuatro partes del hotel. Dispone de 11 ascensores, supermercado pequeño, bar nocturno, bar en el atrio y bar de piano. Las instalaciones gastronómicas incluyen cervecería, cervecería al aire libre con atracadero para barcos y 5 restaurantes. Por un cargo adicional podrá disponer de conexión a Internet, servicio de lavandería y garaje.
El complejo hotelero de ocio y para convenciones y conferencias más grande de Europa está en el barrio berlinés de Neukí¶lln. En los alrededores (200 m) podrá encontrar servicio de transporte público, como cercanías (estación Sonnenallee) o autobús (ZiegrastraíŸe). Podrá llegar sin ningún problema a los diversos y variados lugares de interés turístico de Berlín.
Podrá servirse el desayuno de un buffet. El almuerzo y la cena se pueden pedir a la carta o de menú.