Se trata de un hotel urbano, renovado en 2006, que ofrece un total de 329 suites y habitaciones diferentes, distribuidas en 9 plantas. Está climatizado y sus instalaciones incluyen vestíbulo, servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, guardarropa, ascensor, cafetería, peluquería, servicio de habitaciones 24 horas, restaurante, conexión a Internet y servicio de lavandería. El bar del vestíbulo 'Skylight', es el lugar perfecto para relajarse y tomar algo después de una visita turística. Además, dispone también de aparcamiento. El vest¨ªbulo es grande y cuenta con dos niveles y un sotano.
Este hotel se encuentra en la zona del lago, en el centro de la ciudad, por lo que ofrece un cómodo acceso a tiendas, con el mercado nocturno y el centro de la ciudad a solo 10 minutos a pie. El parque del Lago Banyan (Ronghu) y la colina Trompa de Elefante también están en las inmediaciones. La estación de tren dista solo 3 km, mientras que el aeropuerto se encuentra a unos 28 km.
En la cafetería Patio podrá disfrutar de platos occidentales, asiáticos y locales. El restaurante Lijiang y el Seven Star ofrecen Dim Sum, platos locales y especialidades de diferentes provincias de China.