El hotel urbano tiene aire acondicionado central y goza de una ubicación excelente en pleno centro de Cochín, en M.G. Road, un complemento perfecto de la fascinante belleza de Kerala. El hotel consta de un total de 80 exquisitas habitaciones decoradas con gusto. Entre sus instalaciones, cuenta con recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor. Hay un restaurante y los huéspedes tienen a su disposición una sala de conferencias y conexión a Internet (por un cargo adicional), además de servicio de lavandería y servicio de habitaciones las 24 horas. Hay aparcamiento para los que lleguen en coche. La recepción es amplia con grandes ventanas y mucho espacio para sentarse.
El hotel está situado en el centro de Cochín, cerca de las dos estaciones de trenes (a 2 km de la estación norte y a 1 km la estación sur), así como de la estación de autobuses (a 500 m). Se encuentra en la carretera que va al aeropuerto internacional de Cochín, que se encuentra a unos 30 km.
El Regency es un restaurante multigastronómico que sirve platos de cocina india, china y continental, además de especialidades de marisco. Sirve también bufet de desayuno y almuerzo, además de un menú a la carta. Los huéspedes podrán disfrutar de música en directo los viernes, sábados y domingos, y de lunes a viernes se ofrece el 'Especial Kerala'. El Kadaloram es un restaurante especializado que sirve manjares de la costa oeste de la India, un bufet de almuerzo keralita y un bufet de cena costero. El Canopy es una cafetería que ofrece un surtido de helados, pasteles y aperitivos. También sirve dosas, vadas e idlis, además de hamburguesas, pizzas, sándwiches, biryanis y chats.