El hotel, renovado en el 2006, es muy confortable y pulcro. Está decorado con numerosos cestos colgantes de flores. Tiene un total de 102 amplias habitaciones muy bien equipadas, 18 de ellas individuales, 12 suites y 3 adaptadas para personas minusválidas, que se distribuyen en 3 plantas. El vestíbulo climatizado ofrece recepción 24 horas, servicio de cambio de divisa y ascensor. Las llamadas locales y el uso de la conexión inalámbrica a Internet en el recibidor no tienen cargo alguno. El hotel también consta de cafetería, restaurante, salas de conferencias y aparcamiento. El hotel es de tamaño mediano.
El hotel urbano se encuentra a 2 km del centro. Justo delante del hotel, ideal para familias, hay tiendas y transporte público. El lago de Okanagan está a 2 km.
El restaurante del hotel permanece abierto para el desayuno, el almuerzo y la cena.