Este hotel boutique ofrece un gusto tentador por el pasado en medio de servicios lujosos y modernos, dentro de un diseño singular que refleja el antiguo mundo de los encantadores y ricos monumentos de Malacca que lo rodean. Comprende un total de 235 habitaciones dispuestas en su manera más fina y elegante. Respaldado por profesionales altamente cualificados, este establecimiento garantiza servicios de primera categoría que harán de su visita una experiencia inolvidable. Podrá gozar, en este hotel climatizado, de servicios como: vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, ascensor, bar, restaurante, instalaciones de conferencias, aparcamiento y servicios de habitaciones y lavandería. El vestíbulo es grande con cómodos asientos. El centro del vestíbulo es circular y está rodeado de columnas de mármol de aspecto grandioso. En medio hay una cúpula con vidrio de colores y adornos de oro que aportan un aspecto grandioso.
El hotel cuenta con una ubicación buena en el centro histórico de Malacca, a solo 5 minutos de las zonas turísticas, de algunos museos y complejos comerciales. Los jardines botánicos de Malacca están a 20 minutos en coche, a 15 minutos está la Jonker's Street y el barrio portugués, a 15 minutos a pie. El aeropuerto internacional de Kuala Lumpur se encuentra a 1,5 horas en coche del hotel.
En el restaurante informal Saffron, la variedad es la sal de la vida. Puesto que en este hotel se encuentra lo oriental con lo occidental, descubrirá miles de sabores, desde especialidades continentales hasta platos locales, solo ""como una madre podría hacerlos"".