El hotel, con sus 451 habitaciones y suites, ofrece tanto para viajes de negocios como de placer confort y servicio agradable por un precio asequible. Está climatizado y dispone de vestí­bulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensor, cafeterí­a, conexión a Internet inalámbrica, aparcamiento, equipamiento para conferencias y banquetes y servicio de lavanderí­a y de habitaciones. No hay información disponible.

El hotel se encuentra en Upper Penang Road, en el corazón de George Town, cerca del distrito comercial, financiero y de las oficinas del gobierno, de lugares de interés cultural e histórico y de centros comerciales e instalaciones gastronómicas populares. La famosa playa de Batu Ferringhi queda a solo media hora en coche y la terminal de ferry, a 5 minutos.