Los huéspedes del hotel pueden disfrutar de una completa selección de instalaciones y servicios por un precio razonable. El establecimiento está climatizado y dispone de vestí­bulo, servicio de cambio de divisas y ascensor. Se sirve comida y bebida en la cafeterí­a, bar y restaurante que hay en el recinto. También se ofrecen instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones, servicio de lavanderí­a y aparcamiento para los huéspedes que viajen en coche.

El hotel queda a un paso del centro de la ciudad, del complejo de ocio Southbank Entertainment Complex, del acuario de Melbourne, el estadio deportivo Telstra Dome y las zonas comerciales. El estadio de crí­quet de Melbourne dista aproximadamente 3 km. El hotel queda a solo 500 m de la estación de tren Southern Cross, mientras que el aeropuerto internacional de Melbourne dista 22 km.

Los huéspedes pueden disfrutar de la deliciosa comida china servida en el restaurante que hay en el recinto o degustar un suculento filete en el segundo restaurante. Tras un dí­a ajetreado, los huéspedes pueden disfrutar del ambiente relajante y confortable del bar del vestí­bulo, un lugar perfecto donde reunirse con amigos, compañeros de trabajo o clientes.