El hotel está ubicado en el centro de Puerto Montt, por su estilo cálido y acogedor es diseñado tanto para viajeros de negocios que para familias. Cuenta con la más moderna tecnologí­a y las comodidades que ofrecen un excelente servicio en estilo familiar. El vestíbulo es pequeño y está decorado con muebles locales.

El Hotel posee una ubicación privilegiada cercana a la Catedral, a la Plaza de Armas, a bancos e instituciones públicas, y a sólo 15 min del aeropuerto.

El restaurante sirve una buena selección de platos nacionales e internacionales.