Las instalaciones ofrecen acceso directo a la mezquita Sagrada, servicio de limusina, lavandería y servicio de valet.RD12-08 El vestíbulo es grande y elegante, con bonitos suelos de marmol y con asientos de estilo informal.
El hotel está adyacente a Masjid-Al Nabawi y tiene vistas al Holy Mosque. Está a unos 15 km del aeropuerto de Madina. Cuenta con varios centros comerciales, que están a unos pocos metros.
El restaurante principal ofrece una sección internacional, otra asiática y otra árabe. La cafetería sirve cocina tradicional y refrescos, además de una amplia variedad de pasteles franceses y de aperitivos ligeros.