Este encantador hotel está climatizado y es famoso por su excepcional servicio. Ha ganado seis veces el premio Torchbearer Award. El hotel ofrece alto nivel e instalaciones y servicio de primera. Tiene 6 plantas y dispone de un total de 162 habitaciones, 5 de ellas suites júnior y una suite. Parte de las instalaciones son el vestí­bulo con recepción abierta 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, restaurante, conexión a Internet, servicio de habitaciones y de lavanderí­a (con cargo adicional), así­ como aparcamiento y garaje. El vestíbulo es de tamaño medio y cuenta con una zona de descanso cómoda y separada y acceso a internet de pago.

Este hotel está situado en el corazón de Richmond. El centro de la ciudad está a 20 minutos. Asimismo, en las inmediaciones encontrará una parada de transporte público y restaurantes. El aeropuerto internacional de Vancouver está a 10 minutos del hotel.

El hotel cuenta con un restaurante familiar y sirve desayunos, comidas y cenas.