Gracias al sistema de 'ruleta', el cliente puede conseguir un descuento considerable en el precio del alojamiento. El nombre del hotel será revelado como mínimo 72 horas antes de la fecha de llegada. El cliente tiene garantizado un alojamiento en el destino y la categoría de hotel requeridos (cualquier modificación hecha por el cliente una vez realizada la reserva inicial puede cambiar las condiciones de esta oferta). Entre las instalaciones del hotel se incluyen vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, ascensor a las habitaciones, cafetería, bar y restaurante, así como conexión a Internet WiFi, servicio de lavandería y aparcamiento.
Este hotel se encuentra justo en Tapae Road, una de las principales calles de Chiang Mai. Está situado a solo 5 minutos a pie del casco antiguo y del bazar nocturno, así como a 2 minutos a pie del mercado de Sunday Market, una calle peatonal con tiendas, restaurantes y actividades de aventura. A 1 km de distancia hay más restaurantes, bares y clubes. El hotel queda a 10 minutos de la terminal de autobuses y a solo 15 minutos del aeropuerto de Chiang Mai.
En el restaurante del hotel se ofrece desayuno a diario.