El Novotel Santos se encuentra ubicado en Avenida Ana Costa en Gonzaga, a solo 500 metros de la playa y próximo al centro comercial Patio Iporanga, a 5 km del Puerto de Santos y a 700 metros del centro de convenciones Mendes. Este hotel de 32 plantas ofrece hermosas vistas a la ciudad de Santos y cuenta con modernas habitaciones, un restaurante, bar con vistas panorámicas, servicio de habitaciones 24 horas, piscina, gimnasio, sauna, 3 salas para eventos, WIFI gratuito y aparcamiento. Se admiten mascotas.