Se trata de un animado hotel y centro de conferencias, con un total de 182 habitaciones. Es el mayor hotel de York. El hotel tiene servicio de habitaciones 24 horas (de pago), aire acondicionado y 13 salas flexibles de reuniones. Las instalaciones incluyen vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, ascensor a las habitaciones y quiosco de prensa. Se sirven comida y bebida en el bar y el restaurante. Por un pago adicional, los huéspedes podrán hacer uso del servicio de lavandería y del aparcamiento.

El restaurante sirve una selección de carnes a la brasa y un bufé de ensaladas. Es grande, luminoso y cuenta con vistas al rí­o.