El hotel cuenta con un total de 133 habitaciones y una gran terraza. Las instalaciones incluyen vestí­bulo con recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa y ascensores. También alberga una cafeterí­a, una peluquerí­a, un restaurante, salas de conferencias, ofrece servicio de habitaciones, de lavanderí­a y conexión a Internet. El hotel tiene aparcamiento. La recepción recientemente renovada del Prima Royale es muy elegante y brinda la atmósfera necesaria para relajarse o para hacer reuniones de negocios. La recepción cuenta con un bar/cafetería donde los huéspedes pueden disfrutar de bebidas frías o calientes y también masas y postres ligeros.

El hotel está en el centro de Jerusalen, a 3 o 4 km (10 minutos andando) del casco antiguo, con sus numerosos restaurantes,bares, clubs y tiendas. Hay un centro comercial a 10 minutos en coche, la estación de autobuses está a 3 km y la de trenes a 4.

El hotel sirve desayunos y cenas, los sábados también sirve comidas.