El Recanto da Serra cuenta con una bañera de hidromasaje interior y exterior, servicio de masajes y gimnasio. El hotel está situado en un hermoso parque en el centro del césped y tiene un pub Inglés, así como Wi-Fi y el aparcamiento son gratuitos. Las amplias habitaciones del Hotel Recanto da Serra, suelo de madera, TV vía satélite, nevera, teléfono, calefacción y aire acondicionado. Se puede disfrutar de un buffet de desayuno completo, que incluye frutas de temporada, una variedad de embutidos y quesos y pastas artesanales. El hotel está a 400 metros del centro de convenciones de Festivales Palais y sólo 2 minutos en coche de la estación de autobuses de Gramado. El hotel cuenta con una sala de juegos, un parque infantil y servicio de alquiler de bicicletas. Va a ser de 400 metros de la Aldea de Santa Claus.