Este hotel, construido al estilo de un chalé, tiene cinco plantas en las que se reparten un total de 95 habitaciones, 14 de ellas suites. Cuenta con un hall de entrada con ascensor y un área de recepción abierta las 24 horas del dí­a, que le ofrece servicio de caja fuerte. Además, hay una sala de estar con chimenea y una zona de lectura, así­ como un acogedor bar. El hotel dispone de un total de cuatro restaurantes. Podrá degustar ricas y sabrosas especialidades en el comedor, en el restaurante Schwyzerstí¼blis, en el restaurante italiano Da Mario o en el restaurante Prato Borni. Para la gente que viaje por motivos de negocios, hay varias modernas salas de conferencias, que también pueden ser utilizadas para celebrar banquetes. Para completar todas estas prestaciones también dispone de servicio de habitaciones y de lavanderí­a. El vestíbulo/salón, muy grande, ha sido extensamente amueblado con madera, lo que le da un ambiente muy cómodo. Tiene muchos asientos en el área del salón, la cual está centrada en una magnifica estufa con fuego abierto.

Este hotel está situado en el corazón del pueblo de Zermatt, famoso por sus balnearios. A solamente 100 metros podrá encontrar la estación de la localidad y la estación de teleférico de Gornergrat-Bahn. A unos minutos también hay otras estaciones de teleférico, así­ como la parada de autobús más cercana. Este pueblo de montaña es ideal para practicar todo tipo de deportes de invierno. Además, hay varias tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento.

Se puede elegir entre dos restaurantes suizos y otro especializado en cocina italiana. Los restaurantes están bien amueblados, en sintoní­a con el estilo del resto del hotel.