Cuenta con un total de 437 habitaciones, 63 de ellas suites. Dispone de un vestíbulo con recepción, caja fuerte y servicio de cambio de divisa. Además, está climatizado y ofrece una peluquería, 2 bares, el restaurante italiano Primavera, el restaurante japonés Kamon, el restaurante chino Lin-Fa, el restaurante Patummat, el restaurante tailandés Spice & Rice, la sala de bailes Kamolthip, con aforo para 600 personas en caso de celebrar un banquete y para 1.000 para una recepción con cócteles y 10 salas para diferentes usos. Las salas de conferencias, con equipo audiovisual actual, cuentan con micrófonos, rotafolios, pizarras blancas, proyectores de diapositivas, retroproyector, proyector LCD, reproductor de vídeo, de CD, pantallas de TV y si se solicita, ordenadores, conexión a Internet e interpretación simultánea. Hay disponible un moderno equipo técnico de sonido e iluminación. Además, tiene a su disposición un equipo muy profesional de técnicos, artistas, personal de servicio y cocina, así como personal para organizar banquetes. El salón de Rattanakosin dispone de lujosa decoración de finales de siglo, alfombras de felpa y bella decoración en las paredes, que el renombrado artista tailandés Sompop Budtarad llevó a cabo. Tiene a su disposición servicio de habitaciones, de lavandería y un aparcamiento.
El hotel se encuentra a 30 minutos del aeropuerto internacional de Don Muang. Podrá llegar hasta él mediante la autovía Din-Daeng o la autopista Don Muang. Se encuentra delante de la calle de la estación Skytrain Phayathai. El hotel es gracias a su confort y estilo de otras épocas, así como las instalaciones más nuevas de seguridad y comunicaciones, adecuado tanto para huéspedes que viajen por negocios, como para aquellos que viajen por placer.
En el restaurante italiano Primavera se ofrecen especialidades italianas. El chef Massimo Marcato ofrece cocina tradicional y platos innovadores. El restaurante japonés Kamon es popular por servir la mejor cocina japonesa de la ciudad. Los platos son tradicionales y a la vez innovadores. Además, cuenta con una gran selección de menús. El restaurante chino Lin Fa, decorado con antigí¼edades chinas, sirve legendaria cocina cantonesa y dispone de salas privadas para un total de 40 personas. Todos los días se sirve dim sum para comer y en fin de semana las familias de la zona disfrutan de la oferta dim sum. En el encantador restaurante Patummat podrá disfrutar de bufets para desayunar, comer o cenar. Cada día hay especialidades diferentes, de la cocina tailandesa, occidental o asiática. El restaurante tailandés Spice & Rice se encuentra en una zona tranquila del Garden Pavilion. En este edificio le espera un mundo antiguo y encantador.