El hotel ofrece un servicio impecable, de lujo sutil y cocina de gran calidad, así como las instalaciones más modernas para los viajeros de negocios más exigentes. Este establecimiento de lujo cuenta con abundantes jardines, típico de la Garden City, y consta de un total de 160 habitaciones, además de vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, bar, pub, restaurante donde podrá disfrutar de la cocina de todo el mundo e instalaciones para conferencias, además de servicio de habitaciones y de lavandería.
Este hotel se encuentra en la Mahatma Gandhi Road, en el centro de los barrios de negocios y comercial centrales de Bangalore. También se puede acceder fácilmente desde los barrios de oficinas de Electronic City, la zona industrial de Jigni, Whitefield y las oficinas del gobierno. Las zonas comerciales de la Mahatma Gandhi Road, Brigada Road y la Commercial Street se encuentran a 1 o 2 km del hotel, mientras que atracciones turísticas como el Vidhan Soudha y el Cubbon Park, así como el museo industrial y tecnológico de Visvesvaraya están a 5 km. El aeropuerto dista 8 km del hotel.
Hay una amplia selección de cocina de primera a su disposición en los 3 restaurantes y bar del hotel, cada uno con marcado carácter distintivo. Le Jardin sirve desayunos y gran variedad de cocina occidental e india. Se trata de un restaurante que sirve comida de todo el mundo y abre todo el día, con multitud de noches temáticas que van rotando y sujeto a cambios periódicos. El restaurante especial Thai del hotel, Rim Naam, con zona al aire libre sobre el agua, es el lugar perfecto para un almuerzo o cena con sabor tailandés único y auténtico.