Este hotel ha sido totalmente renovado y ofrece 76 suites estándar, Deluxe y suites con cocina, algunas de las cuales tienen aire acondicionado. Además, el hotel ofrece periódico, un desayuno continental cada dí­a y aparcamiento, todo ello gratuito. También tiene vestí­bulo con recepción y servicio de salida 24 horas, caja fuerte, ascensor y restaurante, así­ como conexión a Internet y servicio de lavanderí­a (este último con coste extra). El vestíbulo es pequeño.

La ciudad de Nanaimo está en el centro de la isla de Vancouver y es la ví­a de entrada a ésta. Este hotel goza de una ubicación central en el centro de Nanaimo, a 1,5 horas de otras de las principales ciudades de la isla de Vancouver y a solo 2 minutos de la terminal de BC Ferry y de la famosa zona del centro. Vancouver se encuentra a 35 km y podrá llegar en 1 hora y 35 minutos en ferry. Este famoso hotel lo tiene todo a mano: excelentes locales gastronómicos, centros comerciales, tiendas, bares, el paseo marí­timo, paradas de transporte público y pintorescos parques junto al puerto. La estación de tren Rail Canada más cercana está a 2 km del hotel y el Westwood Lake está a 10 km.